Webmaster WordPress support fra Alphasite

Når du køber design og opsætning af en WordPress hjemmeside hos Alphasite, får du også 12 mdr. support & opdateringer af din WordPress.

Følgende er inkluderet i WordPress support

• 30 minutter telefon gennemgang af funktionerne på din nye WordPress side.
• E-mail og Chat support til den generelle brug af WordPress og de ekstra plug-ins din hjemmeside er leveret med.
• Version opdatering af WordPress og de ekstra plug-ins din hjemmeside er leveret med. Eks. Når der kommer opdateringer til WordPress scriptet og/eller plug-ins, downloader vi en komplet backup af din hjemmeside inden vi opdaterer til nyeste version. Dermed kan vi hurtigt genskabe din hjemmeside, hvis der skulle være problemer mellem den nye version af eks. WordPress og ekstra plugins, webshop script m.v.
• Sikkerheds overvågning af din hjemmeside: Vi modtager sikkerheds advarsler fra den installerede Firewall og Virus scanner på din WordPress side og kan rette eventuelle sikkerheds huller, eller slette eventuelle malware filer. Vi modtager også besked, når der er øget angreb på din hjemmeside, så vi kan blokere for det eller de robotter / IP adresser der forsøger at uploade filer eller omskrive din WordPress side.

Følgende er ikke inkluderet i WordPress support

• Installation af nye funktioner / plug-ins.
• Design af ny sider.
• Telefon support.

WordPress support efter 12 mdr.

Efter 12. mdr. gratis WordPress support koster support inklusive webhotel abonnement hos Alphasite.dk 100 kr./md. + moms. Abonnementet afregnes 12 mdr. forud.
Har du webhotel abonnement hos en anden webhotel udbyder, kan du naturligvis fortsætte dit webhotel abonnement hos anden webhotel udbyder

Ønsker du ikke længere WordPress support, men vil selv opdatere script og plug-ins, sender vi administrator koder til dit WordPress kontrolpanel- og beskeder fra Firewall / Virus scanner vil blive sendt til din e-mail adresse.

Har du spørgsmål til WordPress support, kan du kontakte os på vores Live chat mandag – fredag fra kl. 10.00 til kl. 16.00 (du kan finde Live Chat nederst til højre på denne side) eller på e-mail: support@alphasite.dk