Alphasite salgsbetingelser
Nedenstående salgsbetingelser er gældende for
webdesign, webhotel, webshop og domæne handel mellem
Alphasite.dk og Kunden. (01.01.2010)
1: Alphasite leverer følgende ved køb
af webhotel og / eller domæne
Alphasite leverer den hardware og systemadministration, der
er nødvendig for at levere World Wide Web adgang til
Internet samfundet. På Kundens opfordring vil Alphasite
koble et unikt domæne navn til vore servere (f.eks.,
www.ditnavn.dk) forudsat at domænet ikke krænker
tredjeparts navne eller varemærkerettigheder. Kunden
forstår og er enig i, at Alphasite vil gøre alt,
der er i vor magt for at holde vore servere aktive. Dog vil
vore servere, fra tid til anden, blive koblet fra p.g.a. rutinemæssig
vedligeholdelse og opgraderinger. Alphasite foretager daglig
backup på vore servere, denne backup er udelukkende
til brug ved system-nedbrud og kan derfor ikke indlæses
individuelt. Det anbefales derfor at kunden selv tager jævnlig
backup. Alphasite er ikke ansvarlig for tabt materiale og
information. Alphasite er ikke ansvarlig for tab af handel,
tabt profit, eller nogen indirekte eller konsekvent skade,
hvad enten disse skader er forudsigelige eller ej. Derudover
har kunden ansvaret for alle former for data sendt til Alphasite's
servere på kundens vegne, inklusive enhver form for
handelsmærke, copyright, patent eller anden intellektuel
ejendom.
1.a: Særlige betingelser vedr. WebShopSystem
og Betalingsmodul
Enhver anvendelse af Alphasite Shopsystem eller Alphasite
Betalingsmodul sker på de til enhver tid gældende
vilkår i henhold til de generelle forretningsbetingelser,
som abonnenten har accepteret ved tegning af abonnementsaftale
med Alphasite.
2: Brug af webhotel på Alphasites servere
Fri trafik, det er dog ikke tilladt at have større
fil-arkiver liggende til download via kundens webhotel. Kunder
som udøver denne form for øget aktivitet skal
aftale en ordning med Alphasite.dk på forhånd,
så vi bedre kan afbalancere belastningen på vore
servere. Undlader kunden at gøre dette, kan kundens
domæne og webhotel blive suspenderet, indtil anden aftale
er lavet. Det er kunden forbudt at lagre ulovlig, stødende
eller racistisk materiale på kundens webhotel, udføre
aktiviteter som har indflydelse på Alphasite's netværk
eller andre kunders aktiviteter. Det er ikke tilladt Kunden
at installere processer, der arbejder i baggrunden, daemons,
cron jobs, bots, o.s.v... uden disse forud er godkendt af
Alphasite.dk. Alle processer af denne art vil blive stoppet
uden advarsel. KRÆNKELSE AF DE OVENSTÅENDE BETINGELSER
KAN RESULTERE I ØJEBLIKKELIG AFBRYDELSE AF KONTOEN
OG NÆGTELSE AF ADGANG TIL NOGEN FORM FOR SERVICE.
3: Bestilling af webhotel og / eller domæne
Alphasite.dk opretter webhotel og domæne i henhold til
modtagne ordre fra kunden. Webhotel oprettes typisk mellem
1 til 12 timer efter Alphasite.dk har modtaget kundens ordre.
Domæner oprettes mellem 1 til 12 timer efter Alphasite.dk
har modtaget kundens betaling. Kunden vil straks efter bestilling
af webhotel / domæne modtage, på samme e-mail
adresse kunden har opgivet ved bestilling, faktura for bestillingen
og koder til webhotel på Alphasite.dk's server. Det
er kundens ansvar at opgive gyldige kontakt oplysninger (e-mail,
adresse, telefonnummer)
4: Fortrydelsesret
Kunden kan indtil 14 dage efter bestilling fortryde sin ordre
på webhotel hos Alphasite.dk. Fortrydelsesretten bortfalder
dog når kunden betaler den fremsendte faktura for det
bestilte webhotel abonnement. Alphasite's produkter / ydelser
er specialtilpasset til den enkelte kunde, og er derfor ikke
omfattet almindelig fortrydelsesret - Forbrugeraftalelovens
kapitel 4 §12 (fortrydelsesret ved fjernsalg)
5: Abonnements-periode, fornyelse og opsigelse
Webhotel abonnement hos Alphasite.dk tegnes for 12 måneder
ad gangen, indtil kunden opsiger sit webhotel abonnement hos
Alphasite.dk. Kunden kan til enhver tid skriftligt opsige
sit webhotel abonnement hos Alphasite.dk med 0 dages varsel
til abonnementet udløb. Opsiges et abonnement før
abonnementet udløb, refunderes overskydende abonnement
ikke.
5.a: Særlige betingelser vedr. WebShopSystem
og Betalingsmodul abonnement
Webshop abonnement hos Alphasite.dk tegnes for 6 eller 12
måneder ad gangen, indtil kunden skriftligt opsiger
sit webhotel abonnement hos Alphasite.dk. Kunden kan til enhver
tid skriftligt opsige sit webhotel abonnement hos Alphasite.dk
med 30 dages varsel til abonnementet udløb. Opsiges
et abonnement før abonnementet udløb, refunderes
overskydende abonnement ikke.
6: Betalingsbetingelser
Nyoprettelse: Kunden kan betale webhotel abonnement og / eller
domæne ved bankoverførsel. Alle bestillinger
sælges netto 8 dage (betalingsfristen er 8 dage fra
udstedelse af faktura) Er betalingen ikke modtaget 8 dage
efter udstedelse af faktura, vil kunden modtage 1. rykker
pr. e-mail uden rykkergebyr. Er betalingen ikke modtaget 14
dage efter udstedelse af faktura, vil kunden modtage 2. rykker
inkl. rykkergebyr (p.t. 100,00 kr) Er betalingen ikke modtaget
21 dage efter udstedelse af faktura, vil kunden modtage 3.
rykker pr. e-mail inkl. rykkergebyr (p.t. 200,00 kr) Er betalingen
ikke modtaget 28 dage efter udstedelse af faktura, vil sagen
blive videregivet til inkasso (kunden afholder alle udgifter
til inkasso)
Eksisterende abonnementer: Alphasite sender faktura pr. e-mail
til eksisterende abonnementer ca. 30 dage før det igangværende
webhotel / domæne abonnement udløber. Er vores
faktura for webhotel / domæne abonnement ikke betalt
inden det igangværende webhotel / domæne abonnement
udløber, vil det eksisterende webhotel blive suspenderet
og der vil ikke være adgang til e-mail og hjemmeside
- webhotel genåbnes dog straks betaling er modtaget.
Er betaling endnu ikke modtaget 14 dage efter det eksisterende
webhotel abonnement udløb, forbeholder Alphasite sig
ret til uden yderligere varsel at lukke for webhotel og mail,
samt slette samtlige mapper på vor(e) servere med tilknytning
til webhotel abonnementet.
Bemærk ! Alphasite vil altid kontakte dig pr. e-mail
eller telefon inden et webhotel suspenderes eller lukkes.
Det er derfor vigtigt at du holder Alphasite opdateret med
din aktuelle e-mail adresse og telefonnummer.
7: Kontakt
Alle vore web-hoteller sælges inklusive daglig e-mail
support hverdage kl. 08.00 - 20.00. Erhvervs abonnementer
har tillige telefonsupport hverdage kl. 10.00- 16.00. Alphasite.dk
vil besvare alle e-mails modtaget indenfor vor åbningstid
samme dag. Har kunden spørgsmål til faktura eller
ordre, kan vi kontaktes telefonisk mandag til fredag mellem
kl. 10.00 og 16.00.
8: Ændring af salgsbetingelser
Alphasite.dk forbeholder sig ret til med 30 dages varsel at
ændre vore webhotel salgsbetingelser.
Alle priser på alphasite.dk, er opgivet ekskl. moms.
med mindre er angivet
Alphasite
Vendelbogade 8
9000 Aalborg
Telefon: 98138353
CVR nr: DK-30794419
|
